Hoy ha sido un día cojonudo.
He tenido 2 reuniones con 2 clientes que han podido conmigo. Hace tiempo publiqué las 8 formas de acabar con un diseñador, (si no lo has leído te lo recomiendo para que entiendas este post), y los 2 clientes han cumplido todas y cada una de las 8 formas.
Os cuento, ya va siendo hora de que quede claro de que alguien tenga instalado el photohop en su ordenador no le hace diseñador.
El primer cliente era para una página web. El principal problema que teníamos era el idioma ya que de las 2 personas que estaban conmigo solo una de ellas chapurreaba el español. Eran alemanes, cabezas cuadradas.
Esta era la segunda vez que le rediseñábamos la pagina web por culpa del diseño ya que no se ajustaba a sus exigencias.
En un principio nos habían comentado que querían una web minimalista. Muy sencilla y elegante para poder enseñar al mercado sus productos de parket.
Después de casi 2 semanas pidiéndoles que por favor nos mandaran la información necesaria para incluirla en la web ha sido hoy cuando nos han mandado la información por e-mail antes de la reunión. Y como no, en formato Word. Pero es que han mandado TODA la información. Logotipo, texto hasta han hecho una subpagina web con sus categorías, todo en tablas descuadradas.. en fin
Lo primero que nos han dicho es que ya estaba casi todo echo ya que elos no lo acababan de pasar y que era muy facil hacerlo ya que ellos tardaron aproximadamente 1 hora, y por consecuencia, eso es lo que tenia que tardar yo en finalizarla.
Explícales que un diseño de una página web no se hace en 1 hora y menos si lo que piden no es en nada minimalista, (un diseño nuevo)
Al final a acabado siendo un diseño muy rustico.
Otro de los colmos es que ahora me pedían que por el mismo precio poder vender sus productos por Internet. Una tienda online.
He acabado destrozado y bajo de moral cuando despues de 3 horas he conseguido explicarles que una tienda online y una web no es lo mismo. Y que el tiempo dedicado en la creación de una cosa y otra es lo que hace que encarece el precio. Por supuesto se han negado a pagar la diferencia de precio.
Cuando por fin se habían ido ha llegado el segundo cliente sin avisar.
Este aun tiene más guasa.
Había que hacerles unos carteles de 3m x 2m para unas vallas publicitarias.
Vamos a ver. Las imágenes que pueda sacar yo de vuestra web, por ejemplo el logotipo de 250pixel x 150px en formato gif NO SIRVE para un cartel de esas dimensiones.
Hasta ahora los carteles los diseñaba la sobrina del jefe que como tiene instalado el photoshop… (siempre hay un sobrino, primo, hijo que sabe mucho mas que tu)
Al final nos han traído un CD con un montón de imágenes (la mitad borrosas) y de baja calidad de un máximo de 800×600.
Y la cuestión es que las 3 personas que había ahí me marcaban los criterios de los diseños de una forma…
Quiero que el cartel no este cargado de imágenes, queremos que este lleno de vida.
Pero me colocas a estos chicos jugando aquí, la pelota de golf aquí, esta cascada por aquí, el palo de golf que cruce el cartel de arriba abajo inclinado pero q tenga un efecto de golpeo a la pelota, la información de la pagina web y del teléfono muy pequeñito aquí abajo a la izquierda, el logotipo muy grande para que se nos vea, el color del fondo lo queremos verde lima bien fuerte para que se nos vea de lejos, las letras en blanco, esta flor de esta imagen la pones aquí, que es muy bonita!Pero si solo sale la mitad de la flor!!!! (casi he gritado yo)
Pero que mas da, la retocas con el photohop y la pones en medio.
Tu eres el CREATIVO!
A quien se dedique a esto como yo sabrá lo duro que puede llegar a ser lidiar con clientes así. A muchos os parece que esta es la forma NORMA! de tratar a un diseñador. Pero acabo de ver un video buenísimo de que pasaría si exportáramos estos comportamientos a otros ámbitos de la vida. Es muy recomendable verlo y de una vez sabréis la impotencia que sentimos nosotros.
El video está en ingles! Pero tiene subtítulos, únicamente en el video de youtube el botón de la derecha, activa las subtítulos en español.
by Jesús
02 Jul 2009 at 13:16
Hola Superguille, he llegado a tu blog por casualidad buescando el dia del tentaculo para mi nuevo telefono y le he echado un vistazo. Sólo he leído el ‘post’ del día 1, y me ha transportado a cinco años atrás, cuando trataba con clientes similares. Recuerdo cuando me traían imágenes gif de apenas 10kb y querían incluirla en una publicidad de una página …o cuando insitían en que querían usar la comic sans antes que ninguna otra (cuánto daño ha hecho esta fuente…) Creo que todos los de este gremio nos hemos visto en las mismas alguna vez.
Gracias por el ‘día del tentaculo’.
Un abrazo solidario y ánimo.
Jesús
PD. He intentado bajar también el Monkey Island pero parece que no está el archivo en el servidor
by Guille
02 Jul 2009 at 21:47
compañero! cuanto hemos sufrido con clientes asi…
gracias por el aviso del monkey. he resubido el fichero y ahora ya esta disponible otra vez.
un saludo!